Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von MentorErfolg.com

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen MentorErfolg.com und Kunden im Bereich Business-Coaching.

2. Vertragspartner und Leistungsbeschreibung

Vertragspartner ist MentorErfolg.com mit Sitz im Bundeshaus West, Bundesgasse 3, 3005 Bern, Schweiz. Unsere Coaching-Leistungen umfassen unter anderem:

• Persönliche Einzelcoachings (online und vor Ort)
• Gruppen-Workshops und Seminare
• Online-Kursprogramme
• Business-Strategieberatung

3. Vertragsschluss

Der Vertrag kommt zustande, sobald Sie unser Angebot in Textform annehmen und wir diese Annahme bestätigen.

4. Preise und Zahlung

Alle genannten Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) exklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer. Die Zahlung ist vor Beginn der Leistung fällig. Akzeptierte Zahlungsarten werden jeweils auf unserer Website ausgewiesen.

5. Rückerstattungsrichtlinie (Refund Policy)

Wir bei MentorErfolg.com sind von der Qualität unserer Coaching-Dienstleistungen überzeugt. Sollten Sie innerhalb von 30 Tagen nach Vertragsabschluss nicht zufrieden sein, können Sie eine Rückerstattung beantragen. Voraussetzungen:

• Der Rückerstattungsantrag muss schriftlich über unser Kontaktformular gestellt werden.
• Sie haben bis zu drei Coaching-Sitzungen wahrgenommen oder innerhalb von 30 Tagen nach Vertragsbeginn den Antrag eingereicht.
• Bearbeitungszeit: Bis zu 14 Werktage nach Eingang des Antrags.
• Ausgenommen sind Einzelleistungen oder bereits vollständig erbrachte Komplettpakete.

Die Rückerstattung erfolgt auf demselben Zahlungsweg wie die ursprüngliche Leistungserbringung.

6. Haftung

MentorErfolg.com haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit keine Pflichtverletzung wesentlicher Vertragspflichten vorliegt.

7. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung auf der Website.

8. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt schweizerisches Recht. Ausschließlicher Gerichtsstand ist Bern.

9. Kontaktinformationen

MentorErfolg.com
Bundeshaus West
Bundesgasse 3
3005 Bern
Schweiz
Telefon: +41795592907
Business ID: CHE-529.027.409